SOS Alumni : la résilience et l'ambition de Tia

Tia, aujourd'hui âgée de 22 ans, a grandi au village d'enfants SOS de Montego Bay, en Jamaïque. Avec le soutien de sa famille SOS Village au fil des ans, elle a pu évoluer avec succès vers l'indépendance, l'enseignement supérieur et une carrière valorisante. Elle ambitionne de devenir responsable des ressources humaines et d'aider les jeunes Jamaïcains à trouver un travail décent.

Qu'as-tu étudié? Pourquoi avez-vous choisi ce sujet ?

J'ai d'abord obtenu un diplôme en administration des affaires et plus récemment une majeure en gestion des ressources humaines. J'ai choisi cette option car j'ai réalisé que de nombreux jeunes ne peuvent pas trouver un emploi qui correspond à leurs compétences. Obtenir le privilège d'étudier [la gestion des ressources humaines] me donne l'opportunité de changer la façon dont les organisations jamaïcaines sont structurées en termes de processus de recrutement et d'embauche. De plus, de nombreuses personnes sur le lieu de travail sont maltraitées parce qu'elles ne connaissent pas les lois du travail et ce à quoi elles ont droit en tant qu'employé. Il est de mon devoir en tant que titulaire d'un baccalauréat d'être en mesure d'éduquer les employés de toutes les organisations réputées dans lesquelles je travaille pour fournir un tel soutien à tous les niveaux du personnel.

Où habites-tu et que fais-tu maintenant ?

Je travaille comme représentant du service à la clientèle et j'essaie de demander des bourses pour poursuivre mes études et étudier pour ma maîtrise en gestion stratégique.

Comment la pandémie vous a-t-elle affecté ?

De nombreuses personnes considèrent la pandémie comme une mauvaise chose en général. Pour moi, c'était en fait une bénédiction qui est venue avec des hauts et des bas. Cela m'a fourni une nouvelle voie pour vraiment regarder à l'intérieur de qui je suis vraiment et où je veux être. Cela m'a donné le temps de réfléchir à des idées commerciales potentielles et aussi de commencer à écrire mon livre (je ne l'ai pas encore terminé mais j'ai commencé). Même s'il y a eu quelques revers avec l'école et l'emploi, comme j'ai été licencié, j'ai été fort. J'ai récemment terminé mon baccalauréat et j'ai aussi été embauché. Ce n'est pas un travail à long terme, mais je suis reconnaissant car tant de gens sont au chômage et traversent encore des moments difficiles.

Quels sont vos projets d'avenir concernant votre carrière/emploi ?

Honnêtement, cette pandémie m'a beaucoup appris, comme on ne peut pas trop planifier car en un claquement de doigt tout peut changer. Néanmoins, j'ai toujours des projets pour mon avenir. J'ai récemment obtenu mon diplôme et cela me donne confiance que je décrocherai une entrevue à l'avenir. L'endroit où je travaille actuellement est connu de beaucoup comme un centre d'appels, mais le terme correct est le secteur de l'externalisation du traitement des affaires. Ce secteur offre une opportunité de croissance, en particulier dans mon domaine. Étant donné que je suis déjà là, mon objectif est de m'assurer de progresser dans le service des ressources humaines ou même à des niveaux supérieurs. Côté carrière, je veux toujours être gestionnaire ou consultant en ressources humaines, et je songe aussi à faire ma maîtrise en gestion stratégique.

Peux-tu te décrire?

À ce stade de ma vie, je me décrirai comme un être humain passionné et autonome. Je suis une personne qui essaie toujours d'atteindre ses objectifs malgré les défis, une personne qui voit le besoin de redonner au monde.

Qu'est-ce que tu aimes le plus chez toi ?

Le fait que peu importe les obstacles qui se dressent sur mon chemin, je vois toujours le but de passer à travers et de ne jamais abandonner. Je ne m'en veux pas du passé et je ne blâme pas le passé pour mes erreurs. Je l'utilise plutôt comme un moyen de me motiver à éliminer le cycle.

Quels ont été vos plus grands défis dans votre vie et comment les avez-vous surmontés ?

Maintenant, je crois parfois que je suis trop confiant, parfois cela aide, mais parfois il est plus difficile pour moi d'être vu comme je veux être vu.

Avant, mon plus grand défi était que j'avais une faible estime de moi. Beaucoup ne le sauraient pas, mais j'ai eu des séances de thérapie pour aider à le surmonter. Je n'étais pas assez confiant et cela m'a privé de beaucoup d'opportunités. Je peux dire avec joie que ces défis sont relevés.  

Quelles sont pour vous les valeurs les plus importantes dans la vie ? Comment appliquez-vous cela dans votre travail ou votre carrière ?

Gratitude, pardon, amour et croissance.

J'ai appris qu'il vaut mieux être humain et montrer ces sentiments. Soyez toujours reconnaissant de chaque situation et de chaque personne dans votre vie, car les choses changent vraiment rapidement et il y en a beaucoup qui sont moins bien lotis. Le changement est constant et à mesure que nous vieillissons, il y a toujours des opportunités de croissance. Être capable d'avoir l'état d'esprit de progresser vous permet de saisir plus facilement les opportunités qui se présentent à vous. Sur mon lieu de travail, je sais qu'il existe de nombreuses opportunités. Je m'assurerai d'utiliser cela comme une motivation pour faire mon travail au mieux de mes capacités et pour être reconnu s'il y a des ouvertures de niveau supérieur.

Il est toujours bon de pouvoir pardonner car cela vous aide également dans votre propre croissance et vous fait un fardeau de moins. Cela donne de la lumière et de la paix, et parfois le pardon aide aussi l'autre personne.

Répandre et montrer l'amour dans ce monde va un long chemin.

Quels sont vos rêves et vos espoirs pour l'avenir ? Comment vous voyez-vous dans 10, 15 ans ?

Mes rêves et mes espoirs pour l'avenir sont de rester concentré sur mes objectifs. J'aspire à décrocher le travail de mes rêves, à posséder une maison, à fonder une famille et à continuer d'avoir un impact positif sur le monde en redonnant, même si c'est de manière subtile.