Foire aux questions sur les dons à SOS Villages d'Enfants Canada 

Est-ce que je recevrai un reçu aux fins d’impôt ?

Nous émettons automatiquement un reçu aux fins d’impôt pour tout don de plus de 20 $. Si vous indiquez dans les préférences que vous désirez un reçu aux fins d’impôt, nous en émettrons également un pour un don de moins de 20 $.

Nous vous enverrons le reçu aux fins d’impôt par la poste, pour vos dossiers.

Quelles sont les modalités de paiement disponibles ?

Nous acceptons des dons en ligne par votre carte MasterCard ou Visa.

Nous pouvons accepter des chèques personnels et des dons sur la carte de crédit Amex par la poste. Nous acceptons aussi des virements automatiques directs de votre compte de banque pour les dons mensuels, peu importe le montant. Vous n'avez qu'à nous envoyez un chèque annulé pour l’administration de votre don mensuel.

Veuillez faire parvenir vos chèques à :
Traitement des dons SOS Villages d’Enfants Canada
200-244, rue Rideau,
Ottawa, Ontario, K1N 5Y3

Est-ce sécuritaire de faire un don en ligne ?

Si c’est chez nous, oui. Lorsque vous vous branchez à notre formulaire de don sécuritaire, vous êtes connecté(e) via un certificat SSL qui est très sécuritaire, tout comme votre service bancaire en ligne est très sécuritaire.

Est-ce que je peux faire un don par téléphone ?

Oui, mais nous ne recevons des appels que du lundi au vendredi, de 9h à 16h30. Veuillez laisser un message détaillé en tout autre temps. Nous n’exploitons pas un service d’appel 24 heures parce qu'il serait trop dispendieux; nous préférons dépenser vos dons pour aider les enfants orphelins.

Est-ce que je peux donner des biens ? (auto, aliments, vêtements)

Nous ne le conseillons pas.
Souvent les frais de transport et les douanes sont plus élevés que la valeur des articles donnés. Des dons en argent nous permettent d’acheter des produits locaux, de stimuler l’économie et d’offrir de l’aide de manière plus efficace.

Quelle partie de mon argent ira aux enfants ?

Nous payons de modestes frais de transactions sur les cartes de crédit, le reste est utilisé par l’organisme de charité pour mener son travail d’aide auprès des enfants. Le montant des frais administratifs et le coût de la collecte de fonds varient d’une année à l’autre. Notre rapport annuel fournit les pourcentages les plus récents et les plus précis.

Quel est le moyen le plus efficace de faire un don ?

Le parrainage est le moyen le plus efficace de donner. Les parrainages confirment votre intention de faire un don régulier, et nous nous assurons que 90 % du don va envers l’enfant. De temps à autre nous faisons une collecte destinée à des programmes d’urgence et dans ces circonstances, 100 % des fonds recueillis sont dirigés vers la situation d’urgence.

Est-ce que je peux être mis sur/enlevé de votre liste d’envoi ?

Si vous nous envoyez un don nous devons vous garder dans nos dossiers en raison des reçus aux fins d’impôt. Vous recevrez votre reçu aux fins d’impôt par la poste. Vous pouvez choisir ou changer les moyens par lesquels nous vous contactons à n’importe quel moment, en vous servant de notre formulaire de don ou de notre formulaire de mise à jour des coordonnées.

Prière de noter : Nos envois postaux sont souvent préparés deux mois d’avance afin de diminuer nos frais, alors donnez-nous jusqu’à deux mois pour nous rattraper sur les changements de coordonnées.