Les rebelles ont également pris le contrôle de la colline sur laquelle le village d'enfants SOS de Bukavu est situé, et ont demandé aux enfants et aux mères SOS de ne pas sortir. Les réserves de nourriture dans la ville de Bukavu et au village d'enfants SOS sont maigres.
L'une des maisons du village a été pillée; en passant, les soldats ont volé des serviettes, du savon et de la nourriture. Les représentants de SOS Villages d'Enfants ont pris contact avec le Rwanda voisin afin d'obtenir de nouvelles réserves.
D'autres organisations non-gouvernementales et internationales ont été davantage affectées par les rapines que SOS Villages d'Enfants. Selon des sources des Nations Unies au Congo, des magasins ont été pillés à Bukavu, de même que plusieurs bureaux d'ONG, d'organisations internationales, et les maisons de dignitaires. Le chef du Programme alimentaire mondial (PAM) à Bukavu a déclaré à la BBC que 300 tonnes d'aliments avaient disparu.
La BBC a également annoncé que 65 personnes au moins avaient perdu la vie au cours des affrontements et que des milliers de personnes ont fui au Rwanda. Selon la Reuters, ces violences portent un coup dur au processus de paix du pays, déjà fragile.
Pour l'instant, la situation reste calme à Uvira, où se trouve le deuxième village d'enfants SOS du Congo. Cette ville à 120 km de Bukavu se situe également dans cette région instable de l'est du pays.
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SOS Villages d'Enfants a commencé son action humanitaire dans la République démocratique du Congo, anciennement le Zaïre, à la fin des années quatre-vingt. Le village d'enfants SOS de Bukavu, inauguré en 1989, accueille quelque 150 enfants. Il comporte également un jardin d'enfants, une école primaire et un foyer de jeunes. Lorsque la guerre civile a fait rage en 1996, l'organisation a mis sur pied un centre médical SOS, toujours opérationnel.